Как заказать услуги
Навигация по разделам:
- Способ заказа услуг
- Способ оплаты услуг
- Доставка товаров и услуг
- Порядок действий для заключения договора обслуживания компьютеров
- Подписание Соглашения об уровне сервиса SLA
- Монтаж локальной сети - в начале работы
С ценами на услуги можно ознакомится в разделе сайта Цены.
Вы можете оставить заявку на услугу:
Заказать обслуживание
Способ заказа услуг
Позвоните прямо сейчас для заказа услуг или в случае возникновения вопросов:
+7 (495) 662-59-27
Заказать услугу можно следующими способами:
E-mail: info@mibis.ru
Запрос через форму обратной связи
А можно просто нажать кнопку:
Заказать услугу
Способ оплаты услуг
Услуги и товары компании оплачиваются по безналичному расчету в рублях, на расчетный счет компании.
Подробнее на странице - способы оплаты.
Возможна оплата услуг через платежную систему дополнительными способами: карты VISA/MASTERCARD, Сбербанк ОНЛАЙН, Яндекс.Деньги. Направьте нам запрос на оплату этими способами, для выставления счета.
Доставка товаров и услуг
Услуги в Москве
Стандартные тарифы и услуги - бесплатно.Индивидуальные тарифы и услуги - по договоренности.
Услуги по России и зарубежью
Индивидуальные расценки - по договоренности.Порядок действий для заключения договора обслуживания компьютеров
Наша компания занимается абонентским обслуживанием компьютеров (ИТ аутсорсингом) юридических лиц на основании договора.
- Необходимо связаться с нашими менеджерами одним из перечисленных выше способов для первоначальной постановки задачи по запрашиваемой услуге.
- специалисты помогут Вам выбрать тариф и список необходимых услуг входящих в работы по договору обслуживания. Для ознакомления на Вашу электронную почту может быть выслан образец договора обслуживания компьютеров.
- При возникновении затруднений с оценкой стоимости обслуживания Ваших компьютеров по телефону, к Вам в офис может быть отправлен наш квалифицированный технический специалист для определения объективной оценки необходимых работ для поддержки Вашего компьютерного парка в рамках договора обслуживания.
- После согласования списка необходимых услуг менеджер оценивает стоимость обслуживания компьютеров Вашей организации.
- Если стоимость Вас устраивает - остается только прислать реквизиты для заключения договора. Если стоимость выше Ваших ожиданий - наш представитель всегда сможет предложить Вам более дешевые варианты предоставления услуг компьютерного обслуживания.
- После согласования всех вопросов наш представитель привезет Вам в офис оригиналы договора для подписания и счет на оплату первого месяца работы.
- После подписания договора и оплаты счета наши технические специалисты начнут плановую работу по договору абонентского обслуживания Вашей компьютерной техники.
Подписание Соглашения об уровне сервиса SLA
При заключении договора обслуживания компьютеров с Клиентом подписывается Соглашение об уровне сервиса (SLA - Service Level Agreement).
- Список услуг, которые выполняются по договору обслуживанию компьютеров.
- Время предоставления услуг, порядок проведения изменений.
- Сроки реакции на инциденты.
- Порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя.
- Контактные данные ответственных сотрудников с обоих сторон.
- Порядок и сроки расчетов за оказываемые услуги.
Залогом плодотворного сотрудничества при осуществлении дальнейшего обслуживания компьютеров является подробное согласование работ, которые будет выполнять поставщик услуг.
Понять какие виды работ в процессе обслуживания компьютеров нужны Клиенту, а какие нет - всегда помогут консультанты нашей компании.
Согласование списка работ происходит до подписания договора обслуживания.
В процессе подписания договора все утвержденные к выполнению работы указываются в соглашении об уровне сервиса. Благодаря такой схеме заключения договоров в дальнейшем у наших Клиентов не возникает вопросов и разногласий по схеме работы и порядку оказания услуг.
Монтаж локальной сети - в начале работы
От момента обращения Клиента с запросом на монтаж сети и до заключения договора проходит несколько этапов.
Рассмотрим эти этапы - для более простого взаимодействия Клиента с Исполнителем в лице нашей фирмы при согласовании монтажа локальной сети:
- Клиент обращается в компанию одним из способов указанных в начале страницы для первоначальной постановки задачи
- Для объективного расчета стоимости проекта монтажа локальной сети нашим специалистам нужна точная информация:
- о размерах помещения, в котором требуется произвести монтаж
- и порядке расположения рабочих мест с указанием количества розеток на каждое рабочее место
- прислать на электронную почту info@mibis.ru схему помещения, если таковая имеется у Клиента, с указанием размеров и с указанием расположения рабочих мест
- если схемы помещения нет, то по предварительной договоренности наш специалист приезжает на объект и производит замер помещения самостоятельно
- На основании полученных данных, мы производим расчет стоимости необходимых работ и расходных материалов (кабельные каналы, розетки, кабели, коннекторы и т.д.)
- После согласования стоимости и сроков выполнения проекта монтажа локальной вычислительной сети, обеими сторонами подписывается договор
- Наши сотрудники приступают к работе по проекту монтажа сети - после оплаты Клиентом выставленного на основании договора счета
Акции
Узнайте как получить скидку на целый год обслуживания компьютеров!!!
Скидка на целый год обслуживания компьютеров!!! До 30 ноября 2020 года вы можете заключить договор обслуживания компьютеров с нашей компанией на 15% ниже существующих тарифов на весь первый год.
Поддержка компьютеров - такого предложения вам еще не делали
Акция на обслуживание компьютеров до 30 декабря 2020. Поддержка компьютеров – такого предложения вам еще не делали! до 30 декабря 2020г. вы получите скидку 30% на обслуживание компьютеров, бесплатно лицензионные антивирусы на все обслуживаемые компьютеры и бесплатно аудит ИТ и ПО.