Как заказать услуги

Навигация по разделам:

• Способ заказа услуг
• Способ оплаты услуг
• Доставка товаров и услуг
• Порядок действий для заключения договора обслуживания компьютеров
• Подписание Соглашения об уровне сервиса SLA
• Монтаж локальной сети - в начале работы

С ценами на услуги можно ознакомится в разделе сайта Цены.

Вы можете оставить заявку на услугу:
Заказать обслуживание

Заказать услугу можно следующими способами:

mibis-bot

+79154021705

E-mail: info@mibis.ru

Запрос через форму обратной связи

А можно просто нажать кнопку:
Заказать услугу

Услуги и товары компании оплачиваются по безналичному расчету в рублях, на расчетный счет компании.
Подробнее на странице - способы оплаты.
Возможна оплата услуг через платежную систему дополнительными способами: карты VISA/MASTERCARD, Сбербанк ОНЛАЙН, Яндекс.Деньги. Направьте нам запрос на оплату этими способами, для выставления счета.

Наша компания занимается абонентским обслуживанием компьютеров (ИТ аутсорсингом) юридических лиц на основании договора.

• Необходимо связаться с нашими менеджерами одним из перечисленных выше способов для первоначальной постановки задачи по запрашиваемой услуге.
• специалисты помогут Вам выбрать тариф и список необходимых услуг входящих в работы по договору обслуживания. Для ознакомления на Вашу электронную почту может быть выслан образец договора обслуживания компьютеров.
• При возникновении затруднений с оценкой стоимости обслуживания Ваших компьютеров по телефону, к Вам в офис может быть отправлен наш квалифицированный технический специалист для определения объективной оценки необходимых работ для поддержки Вашего компьютерного парка в рамках договора обслуживания.
• После согласования списка необходимых услуг менеджер оценивает стоимость обслуживания компьютеров Вашей организации.
• Если стоимость Вас устраивает - остается только прислать реквизиты для заключения договора. Если стоимость выше Ваших ожиданий - наш представитель всегда сможет предложить Вам более дешевые варианты предоставления услуг компьютерного обслуживания.
• После согласования всех вопросов наш представитель привезет Вам в офис оригиналы договора для подписания и счет на оплату первого месяца работы.
• После подписания договора и оплаты счета наши технические специалисты начнут плановую работу по договору абонентского обслуживания Вашей компьютерной техники.

При заключении договора обслуживания компьютеров с Клиентом подписывается Соглашение об уровне сервиса (SLA - Service Level Agreement).

Залогом плодотворного сотрудничества при осуществлении дальнейшего обслуживания компьютеров является подробное согласование работ, которые будет выполнять поставщик услуг.

Понять какие виды работ в процессе обслуживания компьютеров нужны Клиенту, а какие нет - всегда помогут консультанты нашей компании.

Согласование списка работ происходит до подписания договора обслуживания.

В процессе подписания договора все утвержденные к выполнению работы указываются в соглашении об уровне сервиса. Благодаря такой схеме заключения договоров в дальнейшем у наших Клиентов не возникает вопросов и разногласий по схеме работы и порядку оказания услуг.

От момента обращения Клиента с запросом на монтаж сети и до заключения договора проходит несколько этапов.
Рассмотрим эти этапы - для более простого взаимодействия Клиента с Исполнителем в лице нашей фирмы при согласовании монтажа локальной сети:

• Клиент обращается в компанию одним из способов указанных в начале страницы для первоначальной постановки задачи
• Для объективного расчета стоимости проекта монтажа локальной сети нашим специалистам нужна точная информация:
  • о размерах помещения, в котором требуется произвести монтаж
  • и порядке расположения рабочих мест с указанием количества розеток на каждое рабочее место
  Данную информацию возможно предоставить двумя способами:
• прислать на электронную почту info@mibis.ru схему помещения, если таковая имеется у Клиента, с указанием размеров и с указанием расположения рабочих мест
• если схемы помещения нет, то по предварительной договоренности наш специалист приезжает на объект и производит замер помещения самостоятельно
• На основании полученных данных, мы производим расчет стоимости необходимых работ и расходных материалов (кабельные каналы, розетки, кабели, коннекторы и т.д.)
• После согласования стоимости и сроков выполнения проекта монтажа локальной вычислительной сети, обеими сторонами подписывается договор
• Наши сотрудники приступают к работе по проекту монтажа сети - после оплаты Клиентом выставленного на основании договора счета